申诉机制

Elkem的申诉机制针对的是与我们的工厂、项目或全球其他商业活动相关的反馈或关注的利益相关者。在环境、社会和治理(ESG)问题团队的协调下,这是您向这些活动的领导者提出问题的渠道。

所有申诉将根据既定程序进行审查和处理。我们的目标是最长响应时间为10个工作日。如果您希望与我们分享您的不满,请使用以下表格。

提交申诉后会发生什么?

  1. Elkem将接收并登记所有提交的申诉。这由ESG团队协调。所有数据均按照我们的标准处理隐私政策.
  2. Elkem将分配每个申诉,并确定解决方法,包括行动和负责人。ESG团队对此进行监控和跟进。
  3. Elkem将向提交人发送回复,并提供解决申诉所采取行动的相关信息。ESG团队将跟进并登记行动,并结束申诉。

重要:如果您的信息与潜在的不遵守我们的行为准则,请透过我们的广播频道. 如果您的信息与合规或申诉无关,请使用此处提供的联系方式:联系我们.



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